FAQ

 

Frage:       Welche grundlegenden Voraussetzungen benötigt der Livestream?  1

Frage:       Wie öffne ich den Livestream?  1

Frage:       Bei mir steht folgende Meldung: „Sorry this site is based on flash shoutcast radio and needs adobe flash 10 support. Download Flash here.”  2

Frage:       Nach dem öffnen des Links für Smartphones/iPhones erhalte ich folgende Meldung: „The file you requested could not be found“. 2

Frage:       Wieso höre ich nichts nach dem Drücken auf das Play-Symbol?  2

Frage:       Wie öffne ich den Livestream über ein Drittprogramm?  3

 

Frage:        Welche grundlegenden Voraussetzungen benötigt der Livestream?

Antwort:
Er erfordert einen Internetzugang und einen Browser, z.B. Firefox, Internet Explorer, Google Chrom, Opera, Safari etc. Dieser ist standardmäßig auf jedem internetfähigen Gerät vorhanden. Außerdem den Flashplayer. Auch dieser ist in den meisten Fällen installiert.

Frage:        Wie öffne ich den Livestream?

Antwort:
Auf unserer Startseite http://cclm.de befinden sich in der Rubrik "Livestream" die jeweiligen Zugangsmöglichkeiten.


 

Frage:        Bei mir steht folgende Meldung: „Sorry this site is based on flash shoutcast radio and needs adobe flash 10 support. Download Flash here.”

Antwort:

1.    Falls Sie einen JavaScript-Blogger installiert haben, fügen Sie http://cclm.de zu den erlaubten Seiten hinzu.

2.    Installieren Sie die aktuellste Version von Flashplayer: http://get.adobe.com/de/flashplayer/

3.    Bei einem Smartphone oder Ähnliches können Sie den Link für Smartphones/iPhones nutzen: http://cross-stream.net:8030/cclm-live

Frage:        Nach dem öffnen des Links für Smartphones/iPhones erhalte ich folgende Meldung: „The file you requested could not be found“.

Antwort:

1.    Die Seite ist erst zum Predigtbeginn verfügbar. Die Startzeit steht auf unserer Internetseite: http://cclm.de

2.    Sollte auch nach offiziellem Predigtbeginn die Meldung vorhanden sein, öffnen Sie die Seite noch einmal neu.

3.    Schlägt auch dieser Versuch fehl, liegt eine technische Störung vor und wir bitten um Benachrichtigung unter folgender E-Mail-Adresse: info@cclm.de

 

Frage:        Wieso höre ich nichts nach dem Drücken auf das Play-Symbol?

Antwort:

1.    Sie hören erst einen Ton zum Predigtbeginn. Die Startzeit steht auf unserer Internetseite: http://cclm.de

2.    Sollte auch dann noch kein Ton zu hören sein, öffnen Sie die Seite noch einmal neu und drücken danach auf das Play-Symbol.

3.    Überprüfen Sie, ob das System für die allgemeine Tonwiedergabe richtig eingestellt ist, in dem Sie eine beliebige Sounddatei öffnen, z.B. finden Sie in Windows7 Dateien hier: C:\Users\Public\Music\Sample Music

3.1.        Sollte der Ton nicht wiedergegebenen werden können, sind möglicherweise die Lautsprecher defekt oder der Ton zu leise gestellt.

4.    Ist ein Ton hörbar, öffnen Sie http://cross-stream.net:8030/cclm-live

4.1.        Erscheint die Meldung: „The file you requested could not be found“ liegt eine technische Störung vor und wir bitten um Benachrichtigung unter folgender E-Mail-Adresse: info@cclm.de

4.2.        Erscheint die Meldung nicht, liegt eine Softwarestörung vor.

4.2.1.       Auf manchen Geräten ist es möglich, direkt von dieser Seite aus den Livestream abzuspielen. Sofern das bei Ihnen der Fall ist, sind Sie fertig und können die Predigt genießen.

4.2.2.       Falls es nicht ordnungsgemäß funktioniert, führen Sie einen Computerneustart durch.

4.2.3.       Wird die Störung dadurch nicht gelöst, befolgen Sie bitte folgende Anleitung: Livestream über Drittprogramm öffnen

Frage:        Wie öffne ich den Livestream über ein Drittprogramm?

Antwort:
Bei folgendem Beispiel werden wir das Programm VLC nutzen.

1.       Sie können es hier herunterladen: http://www.videolan.org/

2.       Wenn VLC nicht installiert ist, gehen Sie bitte direkt zu Punkt 5.
Ob es installiert ist, erkennen Sie an dem erscheinenden Fenster, welches unter Punkt 3 dargestellt ist.

3.       Ist es schon installiert, muss die vorherige Version deinstalliert werden:

4.       Im nächsten Fenster achten Sie darauf, dass das Häkchen bei „Einstellungen und Cache löschen“ nicht gesetzt ist:

5.        Nun erscheint das nächste Fenster. Dieses können Sie direkt bestätigen:

6.       Auf der nächsten Seite nehmen Sie die Lizenzvereinbarungen an:

7.       In der darauffolgenden Seite setzen Sie überall Häkchen

außer bei Dateitypzuordnungen und Lösche die Einstellungen und den Cache.

Nun klicken Sie auf weiter.

8.       Und in der folgenden Seite klicken Sie auf installieren.

9.       Nach der Fertigstellung öffnet sich der VLC-Player oder Sie können Ihn über das Startmenü unter dem Eintrag VideoLAN oder auf dem Desktop finden.

10.   Sobald er erschienen ist, öffnen Sie das Menü Medien und dort den Eintrag Netzwerkstream öffnen.

11.   Im sich öffnenden Fenster „Medien öffnen“ geben Sie unter „Bitte geben Sie eine Netzwerkadresse ein“ folgende Adresse ein: http://cross-stream.net:8030/cclm-live

12.   Zum Schluss betätigen Sie noch den Button Wiedergabe und schon sind Sie dabei.

 

 

 

Wir sind Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns über Ihre Erfahrungen mit dem Livestream berichten. Ganz besonders freuen wir uns, wenn Sie uns schreiben, wie Sie Störungen mit oder ohne dieser Anleitung behoben haben.

Unsere E-Mail-Adresse ist:

info@cclm.de